BUDDY · BY KOCAEXPRESS
AI asistanınız.
İşletmenizin çalışma biçimine bağlı.
Buddy sadece konuşmanıza veya yazmanıza yardımcı olmaz. İşletme süreçleriniz, belgeleriniz, planlamanız, müşteri iletişiminiz ve otomasyonlarınız içinde çalışır. İşleri hazırlar, takibi izler, bilgi toplar ve bir karar insan gözetimi gerektirdiğinde onayınızı ister.
veya e-posta gönderin: info@kocaexpress.com
- Kişisel olarak yapılandırılır
- Denetlenebilir hafıza
- İnsan onayı
- Tamamen silinebilir
ÖRNEK GÖRÜNÜM · KURGUSAL VERİ
ÖRNEK GÖRÜNÜM · genel bakış
Buddy Command Center
Bağlı iş akışlarıÖRNEK GÖRÜNÜM · kurgusal isimler
01Talep alındıUYGULANDI
02Özet hazırUYGULANDI
03Yanıt hazırlandıHAZIRLANDI
04Teklif gönderONAY BEKLİYOR
05Takibi planlaDURAKLATILDI
Denetim kaydıdemo
- Üç talebin özeti hazırlandı
- Teklif için hatırlatıcı oluşturuldu
- Taslak yanıt onay bekliyor
- Yeni bilgi kaynağı talep edildi
İŞLEM GEREKLİNihai müşteri e-postası sizi bekliyorÖRNEK GÖRÜNÜM — burada hiçbir şey gerçekten gönderilmez.
Bu örnekteki durum etiketleri
- HAZIRLANDI
- ONAY BEKLİYOR
- UYGULANDI
- İŞLEM GEREKLİ
- DURAKLATILDI
Bu ekrandaki tüm sayılar, isimler ve durumlar kurgusal verilerle oluşturulmuş bir örnek görünümdür. Canlı bir müşteri ortamı değildir ve mevcut müşteri performansının bir görünümü değildir.
SOHBETTEN UYGULAMAYA
Buddy sıradan bir chatbot değildir
Bir chatbot yanıt verir ve bekler. Buddy ise net sınırlar içinde iş hazırlayabilir ve sisteminizde süreçleri başlatabilir.
CHATBOT yanıt verir ve bekler
Sıradan bir chatbot ne yapar
- Bir soruyu yanıtlar ve orada durur
- Süreçlerinizi, belgelerinizi ve anlaşmalarınızı bilmez
- Onayladığınız hiçbir şeyi hatırlamaz
- Görev, planlama veya takip hazırlayamaz
- Neler olduğuna dair bir iz bırakmaz
BUDDY hazırlar ve onay ister
Buddy'nin net sınırlar içinde yapabildikleri
- Onaylı belgelerden bilgi almak
- Mesaj ve yanıt hazırlamak
- Müşteri taleplerini özetlemek
- Randevu ve görev hazırlamak
- Bekleyen işlemleri işaret etmek
- İş akışlarını başlatmak
- Verileri bağlı sistemlere göndermek
- Hassas işlemlerden önce onay istemek
- Ne yaptığını ve nedenini açıklamak
Buddy sınırsız otonom işlemler yapmaz. Hangi bilgiyi kullanabileceğine, hangi süreçleri başlatabileceğine ve onayınızın ne zaman zorunlu olduğuna siz karar verirsiniz.
TEK BUDDY, BİRDEN FAZLA ROL
Önünüzdeki işe göre uyarlanan aynı asistan
Buddy'nin o rolde hangi işi hazırladığını görmek için bir rol seçin.
01
Kişisel asistan
Gününüzü düzenli tutar: planlama, özetler, belgeler ve hatırlatıcılar tek bir yerde.
- Planlama ve gün genel görünümü
- Uzun metinlerin özetleri
- Belgeleri geri bulma
- Kendinizin ayarladığı hatırlatıcılar
Kişisel asistanHangi rollerin kullanılabilir olduğu, seçilen süreçlere, entegrasyonlara ve erişim haklarına bağlıdır.
01Planlama ve gün genel görünümühazırlandı
02Uzun metinlerin özetlerihazırlandı
03Belgeleri geri bulmahazırlandı
04Kendinizin ayarladığı hatırlatıcılarhazırlandı
BUDDY İŞLETMENİZDE BÖYLE ÇALIŞIR
Buddy, otomasyonlarınızın üzerindeki insan katmanını oluşturur
- 01
Buddy soruyu anlar
Soru; sohbet, web veya bağlı bir kanal üzerinden sade bir dille gelir.
- 02
Buddy onaylı bağlamı kullanır
Yalnızca önceden izin verilen bilgi, belge ve sistemler.
- 03
Buddy bir işlem önerir
Bir yanıt, görev, planlama, özet veya iş akışı önerisi — henüz uygulanmadı.
- 04
Kontrol sizde kalır
Hassas işlemler, bir insanın açık onayını gerektirir.
- 05
Sistem uygular
Onaydan sonra işlem uygulanır ve kaydedilir.
- 06
Her şey izlenebilir kalır
Neyin kullanıldığı, neyin uygulandığı ve neyin hâlâ açık olduğu geriye dönük olarak okunabilir kalır.
HAFIZA VE KONTROL
Buddy yalnızca izin verdiğiniz şeyi öğrenir
Hafıza bir anlaşmadır, yan ürün değildir. Buddy'nin sakladıkları önceden sınırlanır ve sonrasında düzenlenebilir kalır.
Onaylı hafıza
Yalnızca kurulum sırasında üzerinde anlaşılan kategoriler saklanır.
Şeffaf
Hangi tercihlerin, talimatların ve çalışma anlaşmalarının kaydedildiğini görürsünüz.
Düzenlenebilir
Hatalı veya güncelliğini yitirmiş öğeleri kendiniz düzeltirsiniz.
Dışa aktarılabilir
Kaydedilen bağlam dışa aktarılabilir.
Silinebilir
Tek tek öğeler veya hafızanın tamamı silinebilir.
Sınırlandırılmış
Gerekli olduğu yerlerde özel, şirket ve müşteri bağlamı birbirinden ayrı tutulur.
Buddy gizli bir kara kutu olarak tasarlanmaz. Hafıza, işlemler ve erişim hakları denetlenebilir kalmalıdır.
İNSAN ONAYI
Buddy karar vermenize yardımcı olur. Kontrolü öylece devralmaz.
Rutin işler için Buddy bağımsız çalışır. Bir işlem kendi ekranınızın dışında sonuç doğurduğu anda önce onay ister.
- 01Bilgi toplamaOnaylı kaynaklarda arama yapmak ve yanıtı gerekçelendirmek.
- 02Belgeleri özetlemeUzun metinleri bilmeniz gerekenlere indirgemek.
- 03Taslak hazırlamaGöndermeden yanıt ve mesajları hazırlamak.
- 04Görevleri sıralamaİşi aciliyete, dosyaya veya sahibine göre sıralamak.
- 05Hatırlatıcıları işaret etmeUnutulma riski taşıyan konuları belirtmek.
- 06İç durum bilgisini göstermeNeyin devam ettiğini, beklediğini veya takıldığını göstermek.
Onay politikasıÖRNEK GÖRÜNÜM
Yüksek etkili nihai müşteri iletişimiONAY
Teklifler ve fiyat değişiklikleriONAY
ÖdemelerONAY
SözleşmelerONAY
Verilerin silinmesiONAY
YayınlarONAY
Önemli iş akışlarındaki değişikliklerONAY
Yeni veri kaynaklarına erişimONAY
Hukuki, mali veya personelle ilgili sonuçlarONAY
Duraklatma düğmesiBuddy ve bağlı iş akışları istediğiniz an duraklatılabilir.
BUDDY NELERE BAĞLANABİLİR
Ayrı bir sohbet penceresi değil, sistemlerinizin üzerinde çalışan bir katman
- E-posta
- Takvim
- CRM
- Web sitesi formları
- Belgeler
- Görev yönetimi
- Müşteri hizmetleri
- WhatsApp Business (teknik ve sözleşme açısından mümkün olduğunda)
- Panolar
- İç veritabanları
- Muhasebe hazırlığı
- Otomasyon iş akışları
Kullanılabilirlik; API'ye, erişim haklarına, güvenliğe ve harici tedarikçinin şartlarına bağlıdır.
BUDDY VE TAM İŞLETME OTOMASYONU
İki yol, işletme otomasyonuyla aynı fiyatlar
Buddy, işletme otomasyonu çözümünün bir parçasıdır. Ayrı Buddy paketleri yoktur: aynı iki yoldan birini seçersiniz.
TEK SEFERLİK UYGULAMAMÜŞTERİYE AİT TESLİMAT
başlangıç€4.999tek seferlik · KDV hariç
Süreçlerinizi analiz eder, üzerinde anlaşılan otomasyonları kurar, sistemlerinizi entegre eder ve her şeyi çalışır ve belgelenmiş halde teslim ederiz.
- Kapsamlı süreç taraması
- En fazla 3 birincil iş akışı
- En fazla 5 standart entegrasyon
- Pano, testler ve dokümantasyon
- Eğitim ve 30 günlük destek
Tam ödemenin ardındanüzerinde anlaşılan özel yapılandırmaları ve dokümantasyonu alırsınız.
ÖNERİLEN
TAM HİZMETMANAGED AUTOMATION
başlangıç€500aylık · KDV hariç
Üzerinde anlaşılan temel ortamı kurar, kritik iş akışlarını yönetir ve sistemi önceden belirlenmiş bir kapsam dahilinde geliştiririz.
- Üzerinde anlaşılan temel akışların kurulumu
- İzleme ve hata bildirimleri
- Aylık optimizasyon turu
- Kapsam dahilinde küçük değişiklikler
- Periyodik performans genel bakışı
Minimum süre: 12 aySınırsız geliştirme değildir; genişletmeler önceden fiyatlandırılır.
veya e-posta gönderin: info@kocaexpress.com
Harici yazılım, yapay zeka, API, barındırma ve kullanım maliyetleri, yazılı olarak aksi kararlaştırılmadıkça dahil değildir.
Daha büyük ortamlar, özel yazılımlar ve karmaşık entegrasyonlar için ayrı bir uygulama ve yönetim planı hazırlanır.
SADECE KENDİNİZ İÇİN Mİ?
Personal Buddy
Buddy'yi yalnızca kişisel kullanım için mi arıyorsunuz? Personal Buddy, ayrı bir kişisel hizmettir.
İş asistanı · Buddy
Yerel ürün demosu
Buddy · KocaExpress tarafından
Size nasıl yardımcı olabilirim?
Bir soru sorun ya da bir rota seçin. Bu, canlı yapay zekâ veya entegrasyon içermeyen, yerel ve önceden yazılmış bir demodur.
Yerel, önceden yazılmış ürün demosu: bu görüşme tarayıcınızdan çıkmaz ve dışarıda hiçbir işlem yürütülmez.
BUDDY HAKKINDA SORULAR
Buddy'nin yaptıkları ve yapmadıkları
Buddy, ChatGPT ile aynı mı?
Hayır. Buddy bir AI modeli kullanabilir, ancak süreçleriniz, belgeleriniz, kurallarınız, erişim haklarınız ve otomasyonlarınız etrafında yapılandırılır.
Buddy ayrı bir program mı?
Buddy, KocaExpress otomasyon sistemi içindeki asistan arayüzüdür. Uygulamaya bağlı olarak web, sohbet ve bağlı iş yazılımları üzerinden çalışır.
Buddy bağımsız olarak işlem yapabilir mi?
Yalnızca önceden üzerinde anlaşılan sınırlar içinde. Hassas veya önemli işlemler varsayılan olarak insan onayı gerektirir.
Buddy neleri hatırlayabilir?
Onaylı tercihleri, çalışma anlaşmalarını, talimatları ve ilgili bağlamı. Kesin kategoriler kurulum sırasında belirlenir.
Buddy'nin neleri hatırladığını görebilir miyim?
Evet. Amaç, kaydedilen hafızanın şeffaf, düzeltilebilir, dışa aktarılabilir ve silinebilir kalmasıdır.
Buddy e-postamı okuyabilir mi?
Yalnızca e-posta erişimi açıkça yapılandırıldığında ve izin verildiğinde. Erişim mümkün olduğunca sınırlı tutulur.
Buddy benim adıma mesaj gönderebilir mi?
Bu teknik olarak yapılandırılabilir, ancak nihai dış iletişim kurallara bağlı olarak önce onay gerektirebilir.
Buddy randevu planlayabilir mi?
Evet, uygun bir takvim bağlandığında ve doğru müsaitlik ve onay kuralları ayarlandığında.
Buddy müşteri hizmetlerini yürütebilir mi?
Buddy soruları sınıflandırabilir, yanıt hazırlayabilir, standart soruları yanıtlayabilir ve istisnaları çalışanlara yönlendirebilir.
Buddy hata yapabilir mi?
Evet. AI sistemleri bilgiyi yanlış yorumlayabilir veya hatalı çıktı üretebilir. Bu yüzden sınırlama, kaynak referansları, doğrulama ve insan onayı kullanıyoruz.
Verilerim eğitim için kullanılıyor mu?
Bu, seçilen tedarikçilere ve sözleşme ayarlarına bağlıdır. Mümkün olduğunda, eğitim amaçlı kullanımın sınırlandırılabildiği veya devre dışı bırakılabildiği kurumsal hizmetler kullanılır.
Buddy tamamen yerel olarak çalışabilir mi?
Bazı bileşenler yerel olarak veya özel bir ortamda kurulabilir. Bu, gereken modellere, kapasiteye, entegrasyonlara ve istenen hizmet düzeyine bağlıdır.
Bağlı bir hizmet devre dışı kaldığında ne olur?
İş akışı hatayı tespit etmeli, işlemi duraklatmalı veya yeniden denemeli ve bir bildirim vermelidir. Kritik hatalar sessizce göz ardı edilemez.
Buddy her işletme için uygun mu?
Hayır. Buddy, süreçler yeterince net olduğunda ve kurallardan, istisnalardan ve onaylardan sorumlu bir kişi bulunduğunda en iyi şekilde çalışır.
Önce küçük başlayabilir miyim?
Evet. Tek bir sınırlandırılmış süreçle yapılan bir pilot genellikle en iyi başlangıçtır.
Buddy'nin maliyeti nedir?
İşletme kullanımı için Buddy, işletme otomasyonu çözümü kapsamına girer: kapsam ve yönetime bağlı olarak tek seferlik 4.999 € veya aylık 500 €'dan başlayan fiyatlarla.
Kişisel kullanım da mümkün mü?
Evet. Personal Buddy, ayrı bir kişisel hizmet olarak sunulur ve işletme otomasyonundan bağımsızdır.
SONRAKİ ADIM
İşletmenize yalnızca yanıt vermenin ötesine geçen bir asistan kazandırın
Buddy; sohbetleri belgeler, görevler, planlama ve iş akışlarıyla birbirine bağlar — neyi bilip neyi uygulayabileceğine siz karar verirsiniz.
Tam işletme otomasyonunu incele30 dakika • Yükümlülük yok • Hollandaca veya İngilizce
veya e-posta gönderin: info@kocaexpress.com