BUDDY · BY KOCAEXPRESS
Jouw AI-assistent.
Verbonden met de manier waarop je bedrijf werkt.
Buddy helpt je niet alleen praten of schrijven. Hij werkt binnen jouw bedrijfsprocessen, documenten, planning, klantcontact en automatiseringen. Hij bereidt werk voor, bewaakt opvolging, verzamelt informatie en vraagt jouw goedkeuring wanneer een beslissing menselijk toezicht nodig heeft.
of mail naar info@kocaexpress.com
- Persoonlijk ingericht
- Controleerbaar geheugen
- Menselijke goedkeuring
- Volledig wisbaar
VOORBEELDWEERGAVE · FICTIEVE DATA
VOORBEELDWEERGAVE · overzicht
Buddy Command Center
Gekoppelde workflowsVOORBEELDWEERGAVE · fictieve namen
01Aanvraag binnenUITGEVOERD
02Samenvatting klaarUITGEVOERD
03Antwoord voorbereidVOORBEREID
04Offerte versturenWACHT OP GOEDKEURING
05Opvolging inplannenGEPAUZEERD
Audittraildemo
- Samenvatting van drie aanvragen klaargezet
- Herinnering voor offerte aangemaakt
- Concept-antwoord wacht op goedkeuring
- Nieuwe kennisbron aangevraagd
ACTIE VEREISTDefinitieve klantmail wacht op jouVOORBEELDWEERGAVE — er wordt hier niets echt verzonden.
Statuslabels in dit voorbeeld
- VOORBEREID
- WACHT OP GOEDKEURING
- UITGEVOERD
- ACTIE VEREIST
- GEPAUZEERD
Alle getallen, namen en statussen in dit scherm zijn een voorbeeldweergave met fictieve data. Het is geen live klantomgeving en geen weergave van bestaande klantprestaties.
KIES JE BUDDY
Vier smaken, één familie
Elke Buddy wordt persoonlijk ingericht en groeit met je mee. Het verschil zit in kracht, diepgang en hoeveel hij voor je mag doen.
Buddy Regular
€99 per maand
Je eigen AI-assistent, gewoon in Telegram.
- Persoonlijk ingericht op jouw situatie
- Onthoudt wat jij goedkeurt — en niets meer
- Herinneringen, to-do's en opvolging
- Leest en vat documenten voor je samen
BuddyPRO
Populair€249 per maand
Topmodel, diep redeneren, eigen afgeschermde omgeving.
- Krachtigste AI-model met diep redeneervermogen
- Eigen afgeschermde omgeving voor jouw gegevens
- Concepten, analyses en documentwerk op niveau
- Wekelijkse afstemming op jouw praktijk
Buddy ZZP
Tijdelijke actie€499 per maand
Introductieprijs — geldig zolang de actie loopt
Alles van PRO, plus je hele zelfstandigenpraktijk.
- Alles uit BuddyPRO
- Hulp bij offertes, facturen en administratie
- Klantopvolging en afsprakenbewaking
- Werkt met de tools die je al gebruikt
Buddy Company
Vanaf €4.999 eenmalig
of vanaf €500 per maand, afhankelijk van scope en beheer
Buddy in je bedrijfsprocessen, met menselijke goedkeuring.
- Verbonden met processen, documenten en systemen
- Automatiseringen met verplichte goedkeuringsmomenten
- Toegang voor je team, rollen en rechten op maat
- Implementatie en beheer door KocaExpress
Prijzen excl. btw. Elke Buddy start met een persoonlijke inrichting.
of mail naar info@kocaexpress.com
PROBEER HET ZELF
Praat nu met een echte Buddy
Geen formulier en geen demo-afspraak. Open Telegram en praat direct met onze demo-Buddy — dit is live AI, dezelfde techniek als elke Buddy hierboven (de interactieve rondleiding verderop is een voorgeschreven voorbeeld).
De demo-Buddy is een gedeelde proefomgeving die door KocaExpress wordt beheerd: deel er geen vertrouwelijke of persoonlijke gegevens.
VAN GESPREK NAAR UITVOERING
Buddy is niet zomaar een chatbot
Een chatbot antwoordt en wacht af. Buddy kan binnen duidelijke grenzen werk voorbereiden en processen in gang zetten binnen jouw systeem.
CHATBOT antwoordt en wacht
Wat een losse chatbot doet
- Beantwoordt een vraag en stopt daarna
- Kent jouw processen, documenten en afspraken niet
- Onthoudt niets wat jij hebt goedgekeurd
- Kan geen taak, planning of opvolging klaarzetten
- Laat geen spoor na van wat er is gebeurd
BUDDY bereidt voor en vraagt goedkeuring
Wat Buddy binnen duidelijke grenzen kan
- Informatie uit goedgekeurde documenten ophalen
- Berichten en antwoorden voorbereiden
- Klantaanvragen samenvatten
- Afspraken en taken klaarzetten
- Openstaande acties signaleren
- Workflows starten
- Gegevens naar gekoppelde systemen sturen
- Goedkeuring vragen vóór gevoelige acties
- Uitleggen wat hij deed en waarom
Buddy voert geen onbeperkte autonome acties uit. Jij bepaalt welke informatie hij mag gebruiken, welke processen hij mag starten en wanneer jouw goedkeuring verplicht is.
ÉÉN BUDDY, MEERDERE ROLLEN
Dezelfde assistent, afgestemd op het werk dat voorligt
Kies een rol om te zien welk werk Buddy daarin voorbereidt.
01
Persoonlijke assistent
Houdt jouw dag geordend: planning, samenvattingen, documenten en herinneringen op één plek.
- Planning en dagoverzicht
- Samenvattingen van lange stukken
- Documenten terugvinden
- Herinneringen die je zelf instelt
Persoonlijke assistentWelke rollen beschikbaar zijn, hangt af van de gekozen processen, koppelingen en toegangsrechten.
01Planning en dagoverzichtvoorbereid
02Samenvattingen van lange stukkenvoorbereid
03Documenten terugvindenvoorbereid
04Herinneringen die je zelf insteltvoorbereid
ZO WERKT BUDDY BINNEN JE BEDRIJF
Buddy vormt de menselijke laag boven je automatiseringen
- 01
Buddy begrijpt de vraag
Via chat, web of een gekoppeld kanaal komt de vraag binnen in gewone taal.
- 02
Buddy gebruikt goedgekeurde context
Alleen informatie, documenten en systemen die vooraf zijn toegestaan.
- 03
Buddy stelt een actie voor
Een antwoord, taak, planning, samenvatting of workflowvoorstel — nog niet uitgevoerd.
- 04
Jij houdt controle
Gevoelige acties vereisen een expliciete goedkeuring van een mens.
- 05
Het systeem voert uit
Na goedkeuring wordt de actie uitgevoerd en vastgelegd.
- 06
Alles blijft inzichtelijk
Wat is gebruikt, wat is uitgevoerd en wat nog openstaat blijft terug te lezen.
GEHEUGEN EN CONTROLE
Buddy leert alleen wat jij toestaat
Geheugen is een afspraak, geen bijproduct. Wat Buddy vasthoudt wordt vooraf afgebakend en blijft daarna aanpasbaar.
Goedgekeurd geheugen
Alleen de categorieën die tijdens de inrichting zijn afgesproken worden bewaard.
Inzichtelijk
Je ziet welke voorkeuren, instructies en werkafspraken zijn opgeslagen.
Aanpasbaar
Onjuiste of verouderde items corrigeer je zelf.
Exporteerbaar
Opgeslagen context kan worden geëxporteerd.
Wisbaar
Afzonderlijke items of het volledige geheugen kunnen worden gewist.
Afgebakend
Privé-, bedrijfs- en klantcontext blijven gescheiden waar dat nodig is.
Buddy wordt niet ontworpen als een verborgen black box. Geheugen, acties en toegangsrechten moeten controleerbaar blijven.
MENSELIJKE GOEDKEURING
Buddy helpt beslissen. Hij neemt niet zomaar over.
Voor routinewerk werkt Buddy zelfstandig. Zodra een actie gevolgen heeft buiten je eigen scherm, vraagt hij eerst goedkeuring.
- 01Informatie verzamelenZoeken in goedgekeurde bronnen en het antwoord onderbouwen.
- 02Documenten samenvattenLange stukken terugbrengen tot wat je moet weten.
- 03Concepten voorbereidenAntwoorden en berichten klaarzetten, zonder te verzenden.
- 04Taken ordenenWerk sorteren op urgentie, dossier of eigenaar.
- 05Herinneringen signalerenAangeven wat dreigt te blijven liggen.
- 06Interne statusinfo tonenLaten zien wat loopt, wacht of vastzit.
GoedkeuringsbeleidVOORBEELDWEERGAVE
Definitieve klantcommunicatie met hoge impactGOEDKEURING
Offertes en prijswijzigingenGOEDKEURING
BetalingenGOEDKEURING
ContractenGOEDKEURING
Verwijderen van gegevensGOEDKEURING
PublicatiesGOEDKEURING
Wijzigingen aan belangrijke workflowsGOEDKEURING
Toegang tot nieuwe gegevensbronnenGOEDKEURING
Juridische, financiële of personele gevolgenGOEDKEURING
PauzeknopBuddy en de gekoppelde workflows kunnen op elk moment worden gepauzeerd.
WAAR BUDDY MEE KAN VERBINDEN
Geen los chatvenster, maar een werkende laag boven je systemen
- Agenda
- CRM
- Websiteformulieren
- Documenten
- Takenbeheer
- Klantenservice
- WhatsApp Business (wanneer technisch en contractueel beschikbaar)
- Dashboards
- Interne databases
- Boekhoudvoorbereiding
- Automatiseringsworkflows
Beschikbaarheid hangt af van de API, toegangsrechten, beveiliging en voorwaarden van de externe leverancier.
ALLEEN VOOR JEZELF?
Personal Buddy
Zoek je Buddy uitsluitend voor persoonlijk gebruik? Personal Buddy is een aparte, persoonlijke dienst.
Bedrijfsassistent · Buddy
Lokale productdemo
Buddy · door KocaExpress
Waar kan ik je mee helpen?
Stel een vraag of kies een route. Dit is een lokale, vooraf geschreven demo zonder live AI of koppelingen.
Lokale, vooraf geschreven productdemo: dit gesprek verlaat je browser niet en er wordt niets extern uitgevoerd.
VRAGEN OVER BUDDY
Wat Buddy wel en niet doet
Is Buddy hetzelfde als ChatGPT?
Nee. Buddy kan een AI-model gebruiken, maar wordt ingericht rondom jouw processen, documenten, regels, toegangsrechten en automatiseringen.
Is Buddy een los programma?
Buddy is de assistentinterface binnen het KocaExpress-automatiseringssysteem. Afhankelijk van de implementatie werkt hij via web, chat en gekoppelde bedrijfssoftware.
Kan Buddy zelfstandig acties uitvoeren?
Alleen binnen vooraf afgesproken grenzen. Gevoelige of belangrijke acties vereisen standaard menselijke goedkeuring.
Wat kan Buddy onthouden?
Goedgekeurde voorkeuren, werkafspraken, instructies en relevante context. De exacte categorieën worden tijdens de inrichting bepaald.
Kan ik zien wat Buddy heeft onthouden?
Ja. Het doel is dat opgeslagen geheugen inzichtelijk, corrigeerbaar, exporteerbaar en wisbaar blijft.
Kan Buddy mijn e-mail lezen?
Alleen wanneer e-mailtoegang expliciet wordt ingericht en toegestaan. De toegang wordt zo beperkt mogelijk gehouden.
Kan Buddy namens mij berichten versturen?
Dat kan technisch worden ingericht, maar definitieve externe communicatie kan afhankelijk van de regels eerst goedkeuring vereisen.
Kan Buddy afspraken plannen?
Ja, wanneer een geschikte agenda is gekoppeld en de juiste beschikbaarheids- en goedkeuringsregels zijn ingesteld.
Kan Buddy klantenservice uitvoeren?
Buddy kan vragen classificeren, antwoorden voorbereiden, standaardvragen afhandelen en uitzonderingen naar medewerkers sturen.
Kan Buddy fouten maken?
Ja. AI-systemen kunnen informatie verkeerd interpreteren of onjuiste output genereren. Daarom gebruiken we afbakening, bronverwijzingen, validatie en menselijke goedkeuring.
Worden mijn gegevens gebruikt voor training?
Dit hangt af van de gekozen leveranciers en contractinstellingen. Waar mogelijk worden zakelijke diensten gebruikt waarbij trainingsgebruik kan worden beperkt of uitgeschakeld.
Kan Buddy volledig lokaal draaien?
Sommige onderdelen kunnen lokaal of in een private omgeving worden ingericht. Dit hangt af van de benodigde modellen, capaciteit, koppelingen en het gewenste serviceniveau.
Wat gebeurt er wanneer een gekoppelde dienst uitvalt?
De workflow moet de fout detecteren, de actie pauzeren of opnieuw proberen en een melding geven. Kritieke fouten mogen niet stilzwijgend worden genegeerd.
Is Buddy geschikt voor ieder bedrijf?
Nee. Buddy werkt het beste wanneer processen voldoende duidelijk zijn en er een verantwoordelijke persoon is voor regels, uitzonderingen en goedkeuringen.
Kan ik eerst klein beginnen?
Ja. Een pilot met één afgebakend proces is vaak de beste start.
Wat kost Buddy?
Buddy is er in vier abonnementen: Buddy Regular €99 per maand, BuddyPRO €249 per maand, Buddy ZZP €499 per maand (tijdelijke actie) en Buddy Company vanaf €4.999 eenmalig of vanaf €500 per maand, afhankelijk van scope en beheer. Alle prijzen excl. btw; elke Buddy start met een persoonlijke inrichting.
Is persoonlijk gebruik ook mogelijk?
Ja. Personal Buddy wordt als afzonderlijke persoonlijke dienst aangeboden en staat los van zakelijke bedrijfsautomatisering.
VOLGENDE STAP
Geef je bedrijf een assistent die verder gaat dan antwoorden geven
Buddy verbindt gesprekken met documenten, taken, planning en workflows — terwijl jij bepaalt wat hij mag weten en uitvoeren.
Bekijk volledige bedrijfsautomatisering30 minuten • Geen verplichting • Nederlands of Engels
of mail naar info@kocaexpress.com