Laatst bijgewerkt: 15 juli 2026
Dit privacybeleid geldt voor de KocaExpress-website op kocaexpress.com. Afzonderlijke producten en ventures van KocaExpress hebben eigen websites en kunnen eigen privacyverklaringen publiceren die voor hun diensten gelden. Dit beleid dekt alleen deze website.
Verwerkingsverantwoordelijke
De verwerkingsverantwoordelijke voor persoonsgegevens die via deze website worden verwerkt is KocaExpress (KvK 99592428), Amsterdam, Nederland. Voor iedere privacyvraag over deze site kun je ons bereiken via info@kocaexpress.com.
Reikwijdte
Deze website is een informatieve toegangspoort en een aanmeldpunt voor de diensten van KocaExpress (AI-Ready Scans, workflow-automatisering, business systems en aanverwant werk). Persoonsgegevens bereiken ons vooral wanneer je zelf een contactaanvraag verstuurt via het intakeformulier of per e-mail.
Welke gegevens we verzamelen
Contactaanvragen
Wanneer je het intakeformulier gebruikt (of ons e-mailt), ontvangen we de informatie die je zelf opgeeft: je naam, e-mailadres, optioneel bedrijfsnaam en website, de teamgrootte, je omschrijving van terugkerend werk en geschatte uren per week, de tools en systemen die je nu gebruikt, de dienst waarin je interesse hebt, een optionele budgetindicatie en je bericht. We vragen alleen wat we nodig hebben om je aanvraag te begrijpen en te beantwoorden. Zet geen wachtwoorden, identiteitsdocumenten, betaalgegevens of andere vertrouwelijke toegangsgegevens in het formulier. Als e-mailbezorging voor het formulier niet is geconfigureerd, meldt het formulier dat eerlijk en vraagt het je om ons direct te e-mailen — het doet nooit alsof een bericht is verzonden.
Technische gegevens
Zoals de meeste websites verwerkt onze hostingprovider beperkte technische gegevens die nodig zijn om de site veilig te leveren, zoals IP-adres, tijdstip van het verzoek, browsertype en opgevraagde URL, vastgelegd in standaard serverlogs. De contactfunctie gebruikt een kortstondige, best-effort rate limit op basis van een gehashte waarde die is afgeleid van je IP-adres om spam te beperken; we bewaren je onbewerkte IP-adres daarvoor niet, en formulierinhoud wordt niet naar applicatielogs geschreven.
Doeleinden
- Het ontvangen en beantwoorden van je contact- of zakelijke aanvragen.
- Het beheren, beveiligen en onderhouden van de website.
- Het voorkomen van misbruik en spam van de contactfunctie.
Grondslagen
- Toestemming — bij het versturen van het formulier bevestig je dat we contact met je mogen opnemen over je aanvraag.
- Gerechtvaardigd belang — het veilig laten draaien van de website, het voorkomen van misbruik en het beantwoorden van zakelijke aanvragen.
- Wettelijke verplichting — waar we bepaalde gegevens moeten bewaren om aan toepasselijke wetgeving te voldoen.
Bewaartermijnen
We bewaren contactcorrespondentie alleen zolang dat nodig is om je aanvraag af te handelen en een redelijke periode daarna voor opvolging en administratie; daarna wordt deze verwijderd of geanonimiseerd. Standaard serverlogs worden door onze hostingprovider gedurende een beperkte periode bewaard voor beveiligings- en beheerdoeleinden.
Delen
We verkopen geen persoonsgegevens. We delen gegevens alleen met dienstverleners die ons helpen de website en e-mail te laten draaien (zie onze pagina Verwerkers), en waar de wet dat vereist. Gegevens die je via het contactformulier verstuurt worden niet naar een AI-model gestuurd.
Analytics & tracking
Met jouw toestemming gebruikt deze website Google Analytics 4 (Google Ireland Limited) om websitegebruik te meten en geaggregeerde rapportages te maken. De metingen zijn pseudoniem: Google Analytics gebruikt een browser-/apparaatidentifier, geen naam of e-mailadres, maar is daarmee niet volledig anoniem. De grondslag is jouw toestemming: Google Analytics laadt niet en er worden geen analyticscookies geplaatst tenzij je op onze cookiebanner voor accepteren kiest, en je kunt je toestemming op elk moment intrekken via ons Cookiebeleid. We gebruiken geen advertenties, remarketing, trackingpixels of heatmaps en we bouwen geen advertentieprofielen op.
Jouw rechten
Voor zover de wet dat bepaalt heb je het recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking van en bezwaar tegen de verwerking van je persoonsgegevens, en het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Je kunt je toestemming ook op elk moment intrekken. Zie onze pagina Dataverzoek of e-mail info@kocaexpress.com om deze rechten uit te oefenen. Mogelijk moeten we je identiteit verifiëren voordat we een verzoek uitvoeren.
Klachten
Als je vindt dat je gegevens onjuist zijn behandeld, heb je het recht om een klacht in te dienen bij je lokale toezichthouder. In Nederland is dat de Autoriteit Persoonsgegevens.
Wijzigingen
We kunnen dit beleid van tijd tot tijd bijwerken. De datum “laatst bijgewerkt” hierboven toont de meest recente versie.